Guides sur les appels et la sécurité

Argent envoyé à un escroc : les démarches utiles immédiatement

Préparez les éléments pour la banque et évitez une nouvelle perte auprès de faux récupérateurs.

Agissez vite sans suivre de nouvelles instructions de l'appelant. Les possibilités d'arrêt ou de récupération dépendent du paiement, du délai et des règles applicables ; personne ne peut garantir l'issue.

Joindre votre établissement

Utilisez l'application, le numéro de la carte ou un contact officiel connu. Donnez montant, date, destinataire et référence de chaque opération. Précisez si vous avez autorisé le paiement sous manipulation, transmis des identifiants ou permis une prise en main : ces éléments orientent les mesures nécessaires.

Construire une chronologie

Gardez reçus, messages, numéros affichés, liens et comptes destinataires. Notez les promesses et les actions réalisées sans modifier les preuves originales. Demandez à la banque une référence et les voies de contestation disponibles. Renseignez-vous aussi sur le dépôt de plainte auprès des autorités compétentes de votre pays.

Éviter le deuxième versement

Ne payez pas une taxe pour débloquer un remboursement et ne donnez pas accès à un inconnu promettant de récupérer les fonds. Vérifiez toute nouvelle démarche indépendamment. Si un compte reste compromis, fermez les sessions et changez les identifiants depuis un appareil fiable, en parallèle du traitement du paiement.

Liste de vérification

Prévenir la banque immédiatement.
Conserver justificatifs et chronologie.
Ne pas payer pour une promesse de récupération.

Sources et responsabilité éditoriale

Rédigé par l’équipe KtoTam.to. Les exemples sont illustratifs et ne sont pas des témoignages. La recherche de numéros et les avis ne vérifient pas l’identité de l’appelant. Consultez les conditions et les instructions auprès du fournisseur d’origine.

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