Guías sobre llamadas y seguridad

Te ofrecen un reembolso y solicitan un pago: señales de engaño

Cómo comprobar devoluciones sin compartir pantalla ni aprobar una operación de salida.

Un falso reembolso puede usar el nombre de una tienda, una compañía o un servicio de recuperación. El paso decisivo es comprobar si te están abonando dinero o pidiendo que lo envíes.

Revisar el movimiento real

Consulta la compra original desde la aplicación del comercio o tu extracto. Una devolución debe poder relacionarse con una operación o expediente verificable. No confíes en una captura donde aparece un abono si tu cuenta no muestra el movimiento.

Leer antes de aprobar

Un código o una notificación pueden autorizar un pago, aunque el interlocutor diga que activan un reembolso. Revisa importe, beneficiario y concepto. No compartas pantalla ni instales una herramienta para que el supuesto agente complete la devolución.

El exceso devuelto

Otra variante afirma que has recibido demasiado y debes devolver la diferencia. Antes de enviar nada, confirma con tu banco si existe un abono firme y quién lo originó. Una cifra mostrada en una web o un justificante enviado por correo no lo acredita.

Lista de comprobación

  • Localizar la compra original.
  • Leer el sentido de la operación.
  • No pagar comisiones improvisadas.

Fuentes y responsabilidad editorial

Elaborado por el equipo de KtoTam.to. Los ejemplos son ilustrativos, no testimonios de usuarios. Las consultas y reseñas no verifican la identidad de quien llama. Confirme las condiciones y las instrucciones con el proveedor original.

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