Guías sobre llamadas y seguridad

La cuenta segura: una excusa para hacerte transferir dinero

Por qué una petición de mover fondos debe verificarse fuera de la llamada que la propone.

La llamada empieza con una amenaza: alguien intenta vaciar tu cuenta. La solución que ofrecen consiste en enviar tú el dinero a otra cuenta, a veces dividida en varias transferencias.

Seguir el destino del dinero

Pregúntate quién controla la cuenta receptora y por qué necesita una transferencia. Etiquetas como protección, reserva o depósito temporal no garantizan nada. Una captura con logotipos o un supuesto documento de seguridad tampoco identifica al beneficiario real.

No ensayar con una cantidad pequeña

Enviar una primera suma para probar el procedimiento sigue siendo una transferencia. Un justificante de devolución o un saldo mostrado en una web pueden ser falsos. Detén la operación y llama al banco desde la tarjeta o la aplicación que ya utilizabas.

Si ya enviaste fondos

Contacta inmediatamente con tu banco, identifica las transferencias y pregunta por las medidas disponibles para intentar detenerlas o recuperar fondos. Conserva beneficiario, importe, hora y conversación. En Rusia, el Banco de Rusia documenta estas maniobras; otros países tienen procedimientos propios.

Lista de comprobación

  • No mover fondos bajo presión.
  • Verificar al beneficiario.
  • Avisar al banco sin esperar otra llamada.

Fuentes y responsabilidad editorial

Elaborado por el equipo de KtoTam.to. Los ejemplos son ilustrativos, no testimonios de usuarios. Las consultas y reseñas no verifican la identidad de quien llama. Confirme las condiciones y las instrucciones con el proveedor original.

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