Guías sobre llamadas y seguridad

Suplantación del identificador de llamada: por qué aparece un número conocido

Aprende a separar el número que muestra la pantalla de la identidad real del interlocutor.

Ver en pantalla el número de un banco o de un familiar no prueba quién llama. La identificación presentada puede falsificarse: es la suplantación del identificador de llamada.

La pantalla no autentica la conversación

El identificador y la voz son indicios, no una autorización para entregar datos. Una coincidencia con el número oficial tampoco convierte en legítima una solicitud de transferencia. El riesgo depende especialmente de lo que te piden hacer y del canal elegido para comprobarlo.

Cortar y verificar

Cuelga y abre tú la aplicación oficial o marca el teléfono que figura en tu tarjeta o contrato. No uses una segunda llamada organizada por el mismo interlocutor. Si sospechas que la línea sigue ocupada, utiliza otro dispositivo o un canal de asistencia diferente.

Qué escribir en una reseña

Describe la conducta y señala que el número podría estar suplantado. Por ejemplo: «La persona pidió mover dinero a otra cuenta». Evita acusar al titular mostrado: también puede ser una víctima cuya línea se utiliza como apariencia.

Lista de comprobación

  • No autenticar por el número mostrado.
  • Reiniciar el contacto por tu cuenta.
  • Describir hechos, sin atribuciones personales.

Fuentes y responsabilidad editorial

Elaborado por el equipo de KtoTam.to. Los ejemplos son ilustrativos, no testimonios de usuarios. Las consultas y reseñas no verifican la identidad de quien llama. Confirme las condiciones y las instrucciones con el proveedor original.

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