مكالمات تنتحل صفة جهة حكومية
تحقق من الادعاءات المتعلقة بالوثائق والرسوم عبر الجهة الرسمية، ولا تجعل الألقاب والبيانات الشخصية بديلاً عن التحقق.
قد يستخدم المتصل موضوع ضريبة أو إعانة أو وثيقة أو طلب حكومي لإقناعك. اسم الجهة واللقب الرسمي لا يثبتان صحة المكالمة. تختلف وسائل التحقق والإجراءات من دولة إلى أخرى، لذلك ابدأ بالقناة الرسمية المحلية.
معاملة حقيقية وتعليمات غير موثقة
افصل بين إمكان وجود معاملة حقيقية وصلاحية الطلب الحالي. تهديدك أو مطالبتك بالسرية أو التحويل العاجل أو رمز الدخول يستحق التوقف. ادخل البوابة الحكومية من عنوان تفتحه بنفسك، لا من رابط في الرسالة، وراجع حالة الطلب والرسوم من داخلها.
رسم مزعوم إلى حساب فردي
مثلاً، يقول شخص إن وثيقتك ستلغى ما لم تحول رسماً إلى حساب فرد. معرفته باسمك وبعض معلومات الوثيقة لا تجعل الحساب وسيلة دفع رسمية. إن كان هناك التزام حقيقي، يمكن التحقق منه عبر سجل الجهة وقناتها المعتمدة.
تحقق من الجهة نفسها
دوّن اسم الوحدة والموضوع الذي ذكره، ثم أنه المكالمة وابحث عن اتصال الجهة الرسمي بنفسك. لا تستخدم رابطاً مختصراً أو رقماً أرسله للتحقق من نفسه. راجع قواعد البلاغ في بلدك؛ لا تنقل تعليمات مؤسسة أجنبية إلى حادث محلي دون معرفة الاختصاص والإجراءات المطلوبة.
قائمة تحقق سريعة
- افتح عنوان الجهة بنفسك.
- لا تدفع لحساب شخصي مجهول.
- راجع سجل الطلب المستقل.
المصادر والمسؤولية التحريرية
أعدّ هذا الدليل فريق KtoTam.to. الأمثلة توضيحية وليست تجارب فعلية للمستخدمين. البحث عن الأرقام والمراجعات لا يثبتان هوية المتصل. راجع شروط الخدمة وتعليمات الجهاز لدى مقدمها الأصلي.
وجدت خطأ؟ أخبر الفريق باسم الدليل وأرفق مصدراً يدعم التصحيح.
الإبلاغ عن تصحيح