Pazaryeri desteği gibi davranan arayanlar
Alışveriş ve satış işlemlerini platform dışına taşıyan sahte destek çağrılarını ayırt edin.
Satış ilanı veya alışveriş sonrası arayan kişi kendisini pazaryeri desteği olarak tanıtabilir. Sizi platform dışındaki bağlantıya, mesajlaşmaya veya ödeme yöntemine yönlendirmesi, mevcut işlemi ayrıca doğrulamanızı gerektirir.
İlan bilgisi destek yetkisi vermez
Alıcıdan para alabilmek için kart şifresi ya da hesap giriş kodu vermeniz gerektiği iddiasını kabul etmeyin. İlan bilgisi herkese açık olabilir; ürünün adını veya fiyatını bilmesi destek yetkisini kanıtlamaz. Platformun kendi sipariş ve mesaj kayıtlarını esas alın.
Para almak için kart isteyen sayfa
Diyelim ki satıştaki ürününüz için arayan kişi ödemenin beklediğini, parayı almak için bağlantıdaki forma kart girmeniz gerektiğini söyler. Platformda tamamlanmış sipariş görünmüyorsa telefon vaadiyle ürünü göndermek veya ödeme yapmak ek risk yaratır.
İşlemi platform içinde kontrol edin
Görüşmeyi bitirip uygulamadaki sipariş ekranını açın. Yardım bölümünden destek talebi başlatın; arayanın verdiği destek numarasını kullanmayın. Mesajları ve bağlantının alan adını saklayın, hassas verileri gizleyin. Kart bilgisi girdiyseniz bankayla doğrudan iletişime geçin.
Kısa kontrol listesi
- Platform içindeki kaydı kontrol edin.
- Ödemeyi uygulama dışına taşımayın.
- Sahte bağlantıyı platforma bildirin.
Kaynaklar ve editoryal sorumluluk
KtoTam.to ekibi tarafından hazırlanmıştır. Örnekler açıklama amaçlıdır; kullanıcı bildirimi değildir. Numara sorguları ve yorumlar arayanın kimliğini doğrulamaz. Hizmet koşullarını ve cihaz talimatlarını asıl sağlayıcıdan kontrol edin.
Bir hata mı buldunuz? İlgili rehberi ve düzeltmeyi destekleyen kaynağı ekibimize iletin.
Düzeltme bildir