Робозвонки: что это и как от них избавиться
Записанный голос вместо живого человека, предложение «нажать 1» или полная тишина после снятия трубки — разбираем, что такое робозвонки и как их остановить.
Что такое робозвонок
Робозвонок — это автоматический звонок, в котором вместо живого оператора говорит заранее записанное сообщение или голосовой робот. Такие звонки совершает автообзвонная система сразу по тысячам номеров одновременно, что делает их дешёвыми в масштабе — отсюда и массовость.
Зачем их совершают
Часть робозвонков легальна — это напоминания о записи к врачу, уведомления от служб доставки или банковские оповещения. Но значительная доля — это реклама без согласия абонента, опросы для сбора базы «живых» номеров или прямые мошеннические схемы: робот предлагает нажать цифру, чтобы соединиться с оператором и уже там развести на деньги.
Почему их так много
Автоматизация звонков стоит копейки в пересчёте на один номер, а подмена номера позволяет обходить блокировки — стоит абонентам начать массово жаловаться на один номер, как мошенники запускают обзвон с нового. Это делает робозвонки одной из самых живучих форм спама.
Как избавиться от робозвонков
- Не нажимайте предложенные роботом цифры и клавиши — это подтверждает, что номер активен, и увеличивает число будущих звонков
- Заблокируйте номер в приложении «Телефон» сразу после звонка
- Включите определение спама в настройках телефона или приложении оператора связи
- Проверяйте номер в KtoTam.to — массовые робозвонки быстро получают много жалоб от других пользователей
- Не перезванивайте на номер, с которого пришёл робозвонок