Близкий «попал в беду» и срочно просит деньги

Отделите тревогу от решения о переводе

Не подсказывайте имена, адреса и другие детали, которыми можно дополнить историю. Завершите звонок и наберите сохранённый контакт близкого. Если он не отвечает, обратитесь к другому человеку, знающему его обстоятельства. Отсутствие ответа оставляет неопределённость, но не подтверждает рассказ звонящего.

Пример с голосом ребёнка

Сначала слышен взволнованный знакомый голос, затем другой человек диктует реквизиты. Не пытайтесь определить подделку по шуму или произношению: это ненадёжная проверка в стрессе. Семейная фраза может помочь, но не должна быть единственным доказательством. Договоритесь, что за паузу и проверку никто не будет ругать.

Проверяйте помощь и оплату раздельно

При независимо подтверждённой непосредственной опасности используйте соответствующую местную экстренную службу. Контакт, данный неизвестным собеседником, не удостоверяет происшествие. Если перевод уже сделан, сохраните получателя и чек и быстро обратитесь в платёжный сервис. Не отправляйте дополнительную сумму за обещание прекратить угрозы.

Короткая памятка

• Прервите разговор до оплаты.
• Свяжитесь по сохранённому контакту.
• Не проверяйте личность только голосом.
• Обсудите семейный порядок заранее.